重壓下的押注
除了阿里巴巴之外,美團(tuán)和拼多多對于旗下的社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù),基本是“虧錢但堅(jiān)定”的態(tài)度,也因此備受關(guān)注。
此前,在投資者電話會(huì)議中,拼多多高管稱,多多買菜是非常年輕的業(yè)務(wù),目前已經(jīng)進(jìn)入中國超300個(gè)城市,并對該增速和節(jié)奏“感到滿意”。目前,公司正努力建立物流基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái),以聚焦農(nóng)業(yè)、降本增效、迅速履約,實(shí)現(xiàn)訂單的24小時(shí)內(nèi)送達(dá)。此外,多多買菜還將致力于通過技術(shù)實(shí)現(xiàn)更好的品質(zhì)控制、供應(yīng)和需求預(yù)測,以減少浪費(fèi),增加效率。
今年第二季度,拼多多實(shí)現(xiàn)營收230億元,較上一年同比增長89%,雖不及市場預(yù)期的267億元,但歸屬于普通股股東的凈利潤為24.146億元,去年同期凈虧8.993億元,給長期處于虧損的拼多多無疑打了一針強(qiáng)心劑。
走技術(shù)路線的陳磊在接棒黃崢之后,拼多多逐漸降低了營銷費(fèi)用,研發(fā)費(fèi)用反而不斷增加。財(cái)報(bào)顯示,二季度的營業(yè)成本達(dá)到79億元,同比增長197%,其中部分投入主要來自配送和倉儲(chǔ)費(fèi)用的增加。相較于多多買菜在前線的拼殺,快團(tuán)團(tuán)走的是低調(diào)潛行的路。
上海市一名業(yè)績排名在區(qū)域二十多名的團(tuán)長告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者,自己從今年2月份開始做團(tuán)購,從起初一個(gè)月的10萬元流水,已經(jīng)做到現(xiàn)在的月流水200多萬元。除掉成本以及給分銷團(tuán)長的分成,自己的凈利潤率大概在10%。“需要是井噴式的,生鮮、食材的需求最為明顯。因?yàn)檫@些品類是剛需,但也沒有特別強(qiáng)的品牌意識,很適合用社區(qū)團(tuán)購的方式去做?!?/p>
去年年底,拼多多推出“密謀已久”的快團(tuán)團(tuán)小程序工具,服務(wù)本地社區(qū)團(tuán)購。其涵蓋了發(fā)布團(tuán)購、跟隨團(tuán)購以及資產(chǎn)明細(xì)三大主要拼團(tuán)功能?!艾F(xiàn)在基本每天都有四五十家供應(yīng)商找過來和我們合作,畢竟社區(qū)團(tuán)購基本沒有什么成本。他們給到低價(jià)我們再賣出去就可以。當(dāng)然,還是要依賴平臺(tái)的推薦。拼多多的主流用戶并不在一線城市,但是通過發(fā)展一線城市的大團(tuán)長,就布下了一張社區(qū)網(wǎng)絡(luò)?!?/p>
目前,快團(tuán)團(tuán)收取的傭金比例為千分之六。對于拼多多來說,這是一塊不好啃但是也一定不會(huì)放棄的“骨頭”。
賽道洗牌加劇
社區(qū)團(tuán)購賽道上,本地龍頭與全國性企業(yè)并駕齊驅(qū)。本地企業(yè)通過下沉縣域,深耕力作,且多為實(shí)力強(qiáng)勁母公司孵化,具有區(qū)域性優(yōu)勢。而大的巨頭中,阿里巴巴不僅迅猛發(fā)展自營菜鳥驛站和淘菜菜,還重金投資了十薈團(tuán)。
另一邊,興盛優(yōu)選已在華中、華南、華北、川渝等地全國性布局。此外,京東也積極發(fā)力自營友家鋪,同時(shí)上線京東團(tuán)盟,服務(wù)中小型社區(qū)團(tuán)購公司。一直以來,社區(qū)團(tuán)購對于團(tuán)長高度依賴,大多以實(shí)體便利店和物流站點(diǎn)、小區(qū)寶媽為主。這些人身為本小區(qū)居民,活躍性高,有一定影響力。
“現(xiàn)在的社區(qū)團(tuán)購,其實(shí)是把私域流量和公域流量打通了,像我們做團(tuán)長會(huì)層層分銷下去,接觸到的人是裂變式的?,F(xiàn)在一些小區(qū)的團(tuán)長也不再是散兵游勇式單干,我們會(huì)定期做很多培訓(xùn),傳授經(jīng)驗(yàn)和規(guī)則?!绷硪幻笮蜕鐓^(qū)團(tuán)購團(tuán)長告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者,眼下還處于紅利期,但是想要將規(guī)模做大,一個(gè)人單打獨(dú)斗已經(jīng)不太可能。
目前,社區(qū)團(tuán)購仍面臨規(guī)模不經(jīng)濟(jì)、供應(yīng)鏈打造艱難等難題。也正因如此,本地龍頭企業(yè)仍具潛力,中小企業(yè)仍有生存空間。市場監(jiān)管總局在復(fù)文中指出,下一步將持續(xù)強(qiáng)化平臺(tái)經(jīng)濟(jì)監(jiān)管執(zhí)法,完善平臺(tái)經(jīng)濟(jì)監(jiān)管制度體系,全面提升平臺(tái)經(jīng)濟(jì)監(jiān)管效能,全面壓實(shí)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)主體責(zé)任。
社區(qū)電商的下半場,將是巨頭們的戰(zhàn)場。畢竟,從倉儲(chǔ)、配送、分揀等履約成本到物流能力,唯有已有成熟供應(yīng)鏈模式的巨頭才有能力挑戰(zhàn)。今年以來,阿里、美團(tuán)、拼多多都在積極擴(kuò)建并升級旗下冷鏈體系,同時(shí)要求進(jìn)一步整合倉配和終端的履約能力。在拼補(bǔ)貼階段過后,平臺(tái)的服務(wù)能力也被提到了更重要的位置。
目前,拼多多的生鮮產(chǎn)地倉約有20個(gè),可為多多買菜10%-20%的生鮮品類提供支持。
相較于拼多多在供應(yīng)端之上的優(yōu)勢,美團(tuán)的采購環(huán)節(jié)則實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理,更注重品控和消費(fèi)者體驗(yàn),由消費(fèi)者的評價(jià)反向指導(dǎo)選品。
社區(qū)團(tuán)購,或只是巨頭們的一個(gè)“過渡”。低毛利率的生鮮很難實(shí)現(xiàn)高額的利潤,但沿著社區(qū)電商這條路走,平臺(tái)可以逐漸實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈品類的升級,以及獲得龐大的下沉市場用戶增量。至少,目前在快團(tuán)團(tuán)的平臺(tái)上,除了生鮮、食材之外,日常的紙品、日化等產(chǎn)品也已經(jīng)越來越多。
社區(qū)團(tuán)購所有平臺(tái)今年能完成的GMV約3000億元。這一數(shù)字與2020年中國生鮮零售市場5萬億元規(guī)模相差巨大。或許,指望社區(qū)團(tuán)購從消費(fèi)端改變生產(chǎn)端并不現(xiàn)實(shí),但是對于流量見頂?shù)慕灰灼脚_(tái)來說,無論是阿里、拼多多還是美團(tuán),瞄準(zhǔn)的是消費(fèi)零售市場,無孔不入地尋找可能成交的GMV才是頭等大事。