12月21日,“第十七屆21世紀(jì)亞洲金融年會”的金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型主題論壇在線上舉辦。會上,就“金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型的自主可控與安全性”的主題,360數(shù)科高級副總裁徐慶宏、馬上消費金融副總經(jīng)理孫磊共同進行了探討...
12月21日,“第十七屆21世紀(jì)亞洲金融年會”的金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型主題論壇在線上舉辦。
2022年1月,央行《金融科技發(fā)展規(guī)劃(2022-2025年)》首次明確提出,加強金融科技倫理建設(shè)。隨著《金融領(lǐng)域科技倫理指引》(下稱《指引》)的落地,金融科技倫理再次成為市場關(guān)注的焦點。會上,就“金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型的自主可控與安全性”的主題,360數(shù)科高級副總裁徐慶宏、馬上消費金融副總經(jīng)理孫磊共同進行了探討。
金融科技倫理失范帶來的風(fēng)險
金融科技的定義為“技術(shù)驅(qū)動的金融創(chuàng)新”,其核心是持牌金融機構(gòu)在依法合規(guī)前提下運用現(xiàn)代科技成果改造或創(chuàng)新金融產(chǎn)品、經(jīng)營模式、業(yè)務(wù)流程等,推動金融發(fā)展提質(zhì)增效。而科技倫理即開展科學(xué)研究、技術(shù)開發(fā)等科技活動需要遵循的價值理念和行為規(guī)范。
徐慶宏表示,金融科技的發(fā)展為社會生活帶來了很多便捷,也進一步推動了社會經(jīng)濟的發(fā)展,已經(jīng)成為引領(lǐng)經(jīng)濟增長的一支重要力量。在金融科技發(fā)展的過程中,金融科技倫理失范帶來的風(fēng)險值得高度關(guān)注。這也需要業(yè)內(nèi)外同仁們的共同努力,做好金融科技倫理的治理。
孫磊認(rèn)為:“金融機構(gòu)從事金融業(yè)務(wù),在金融科技倫理上要予以更多關(guān)注,否則最終會傷害到用戶,傷害到金融機構(gòu)自身,從而造成品牌聲譽風(fēng)險,甚至是法律風(fēng)險,更嚴(yán)重的會給公司整體戰(zhàn)略帶來風(fēng)險。”
在他看來,金融科技倫理失范帶來的風(fēng)險主要體現(xiàn)在四個方面:一是傷害社會公平正義,比如大數(shù)據(jù)殺熟就是對公平正義的傷害,對客戶的歧視和剝奪。二是損害社會福祉,單體機構(gòu)大肆運用科技手段會擴大到金融體系風(fēng)險,最后會傷害金融體系的穩(wěn)定。三是影響社會秩序,金融科技的過度濫用包括大數(shù)據(jù)殺熟、用戶歧視等,都會在一定程度上破壞社會金融體系秩序的穩(wěn)健運行。四是傷害消費者的合法權(quán)益。
“金融科技的本質(zhì)是金融,金融科技倫理失范帶來的風(fēng)險仍然體現(xiàn)在金融體系。”徐慶宏指出,一是信用風(fēng)險,在金融科技和金融深度融合之后,不完善的算法大大降低了金融服務(wù)的門檻,會帶來消費者違約風(fēng)險,進而可能演化成信用風(fēng)險。二是市場風(fēng)險,金融科技在金融領(lǐng)域的覆蓋面逐漸擴大,金融消費者頻繁的跨市場交易和消費,一旦倫理失范就會產(chǎn)生全市場的金融風(fēng)險。三是社會風(fēng)險,信用風(fēng)險和市場風(fēng)險的外溢和擴散有可能超出金融范疇,引發(fā)社會風(fēng)險。
治理金融科技倫理的路徑
市場對算法倫理尤為關(guān)注,由算法倫理引起的金融風(fēng)險具體表現(xiàn)為三個方面:一是利用算法黑箱實施差別定價,即所謂的“大數(shù)據(jù)殺熟”;二是通過“算法共謀”形成的市場壟斷;三是利用信息推薦技術(shù)對消費者形成的“隱性控制”。
“算法本身就是一種解決問題的方法,是中性的概念?!睂O磊認(rèn)為,中性的算法出現(xiàn)倫理問題主要有兩種情況:第一種主觀為之,機構(gòu)利用算法來實現(xiàn)一些不符合金融倫理的目標(biāo);第二種客觀結(jié)果,機構(gòu)雖然主觀上沒有不符合金融倫理的目標(biāo),但結(jié)果上造成了不符合金融倫理的客觀事實。其典型的表現(xiàn)就是客戶歧視,金融機構(gòu)目標(biāo)不是要歧視用戶,但確實造成了一些用戶被排除在服務(wù)之外的結(jié)果,這是算法的自然結(jié)果。
孫磊認(rèn)為,從微觀層面上,金融機構(gòu)解決算法倫理問題,要做好以下四個方面:首先,要樹立正確的價值觀,要有科技向善的理念;第二,建議各個機構(gòu)建立科技倫理委員會,對算法倫理做出一些規(guī)范性、原則性的要求;第三,各個機構(gòu)決策機制要有算法目標(biāo),在算法運行前進行評估,觀察是否參數(shù)設(shè)計方面存在問題;最后,機構(gòu)內(nèi)部還要建立起完善的監(jiān)督機制,透明公開地接受社會監(jiān)督,才能確保算法在金融科技倫理體系上是完整且有效的。
據(jù)了解,《指引》提供了在金融領(lǐng)域開展科技活動需要遵循的守正創(chuàng)新、數(shù)據(jù)安全、包容普惠、公開透明、公平競爭、風(fēng)險防控、綠色低碳等7個方面的價值理念和行為規(guī)范。在徐慶宏看來,從業(yè)機構(gòu)可以從五個方面有效化解金融科技倫理失范帶來的風(fēng)險。
首先,要加強對員工金融科技倫理價值觀的教育,倡導(dǎo)金融向善、科技向善的觀念。其次,要亮明自身的金融科技倫理價值觀,使全員都能在金融科技活動中執(zhí)行落實。第三,要自覺定期公示金融科技倫理價值觀,廣泛地接受社會監(jiān)督。第四,定期對算法結(jié)果進行檢測,隨時做出優(yōu)化調(diào)整改善,以規(guī)避和控制金融科技活動中的倫理風(fēng)險。第五,加強對特定供應(yīng)商的管理,把他們的倫理價值觀門檻設(shè)定到和公司保持一致的基礎(chǔ)上。
徐慶宏表示:“盡管金融科技倫理問題在當(dāng)前表現(xiàn)較為突出,但是作為金融科技倫理治理的責(zé)任主體,我們有信心、有能力做到規(guī)避金融科技倫理帶來的風(fēng)險?!?/p>
(作者:邊萬莉 )